一、窗口辦理

    對客戶(hù)報裝流程事項，一律實(shí)行一次性告知，做到一個(gè)窗口辦理。

    二、信息公開(kāi)

    認真做好信息公開(kāi)工作，在窗口公示辦理的服務(wù)事項名稱(chēng)、申報材料、辦理程序、辦結時(shí)限等信息。

    三、一次性辦結

    嚴格辦事時(shí)限，提高工作效率，資料手續齊全，符合辦理規定的立即辦理，當時(shí)不能辦理的限時(shí)辦理，按規定不能辦理的認真解釋清楚。

    四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

    做到舉止文明、禮貌熱情、服務(wù)周到，把愛(ài)心、耐心、責任心呈現在廣大服務(wù)對象面前。

    五、廉潔辦理

    嚴肅辦事紀律，做到潔身自好，堂堂正正做人，干干凈凈做事。

    聽(tīng)證制度嚴格按照市發(fā)改委有關(guān)聽(tīng)證會(huì )制度規定，做好相關(guān)聽(tīng)證會(huì )工作。