生產(chǎn)運營(yíng)指揮中心 高絹絹

    經(jīng)生產(chǎn)運營(yíng)指揮中心統計，12 月份日平均日用水量為 182454 立方米左右，最高日用水量為 12 月 26 日 206988 立方米（三水廠(chǎng)為 143698 立方米，四水廠(chǎng)為 63290 立方米），最低日用水量為 12 月 12 日 167013 立方米（三水廠(chǎng)為 99026 立方米，四水廠(chǎng)為 64546 立方米）。下圖為本月的日送水量柱狀圖。

    本月接到各部門(mén)的維修施工任務(wù)通知共 89 項，分別是德城管網(wǎng)管理處 30 項（其中，DN400 以上管道維修任務(wù) 1 項），天衢新區管網(wǎng)管理處 18 項（其中，DN600 以上管道維修任務(wù) 2 項，DN400 以上管道維修任務(wù) 1 項，DN300 以上管道維修任務(wù) 1 項），德城區營(yíng)業(yè)處16 項，經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區營(yíng)業(yè)處 13 項，天衢營(yíng)業(yè)處 6 項，二次供水管理處 2 項，魯北建設公司 4 項（其中，DN300 以上管道維修任務(wù) 1 項）。

    一、 本月調度分析

    本月自 14 日開(kāi)始，德州地區迎來(lái)了長(cháng)達半個(gè)月的極寒天氣，最低氣溫低至零下 20 攝氏度，此次極端惡劣的天氣給供水量帶來(lái)了極大的影響，一是水表、閥門(mén)以及埋深較淺的供水管道極易被凍壞，造成漏失。二是由于極寒天氣下，熱力公司為了保障居民的正常供暖，提高室內溫度，會(huì )加大換熱網(wǎng)站的注水量。由本月日供水量柱狀圖可以看出：隨著(zhù)極寒天氣的到來(lái)，日供水量呈現明顯上升趨勢，隨著(zhù)溫度的回升，日供水量逐漸回落。在此期間，生產(chǎn)運營(yíng)指揮中心根據每天的供水數據反饋，及時(shí)調整次日調度方案，保證安全供水。

    二 、本月重大事件

    12 月 10 日，在接到德州市氣象臺發(fā)布的 12 月 14 號寒潮預警后，生產(chǎn)運營(yíng)指揮中心根據降溫幅度，提前制定了相關(guān)應急預案。12 月 14 日，在集團統一調度下，生產(chǎn)運營(yíng)指揮中心以寒潮應急預案為基礎，全力積極應戰。

    一、調整調度方案。在保障居民正常用水的前提下，適當降低老城區管網(wǎng)壓力，同時(shí)降低調頻幅度，以減少壓力波動(dòng)對管網(wǎng)的沖擊，力求管網(wǎng)運行平穩，防止爆管。

    二、做好熱線(xiàn)人員配置工作。生產(chǎn)運營(yíng)指揮中心動(dòng)用一切可以動(dòng)用的人力物力，在原有的 4 個(gè)熱線(xiàn)坐席運行的基礎上，增開(kāi) 2 個(gè)坐席，安排人員滿(mǎn)崗運行，合理安排各班次時(shí)長(cháng)，確保 24 小時(shí)運行，形成閉環(huán)，力求及時(shí)解決市民的訴求。

    三、做好特需人群的關(guān)愛(ài)工作。 接到特殊群體（老、弱、病、殘）需要幫助時(shí)，合理調度及時(shí)安排，第一時(shí)間派工到相應的搶修部門(mén)，盡快恢復其用水。

    三、下月調度準備

    下月開(kāi)始，德州中小學(xué)校及各高校會(huì )陸續放寒假，根據往年用水情況及調度經(jīng)驗分析，總體供水量會(huì )有所下降，用水早高峰期的供水情況會(huì )相對平緩，時(shí)間段會(huì )相對延長(cháng)。為保證管網(wǎng)的安全運行，生產(chǎn)運營(yíng)指揮中心會(huì )根據下月實(shí)際情況及時(shí)調整供水調度方案，時(shí)刻關(guān)注用戶(hù)的來(lái)電反饋，根據各項數據對供水壓力進(jìn)行適當的調整，實(shí)現精細調度、安全調度。