——“一把手”營(yíng)商環(huán)境項目迎接現場(chǎng)觀(guān)摩

生產(chǎn)運營(yíng)指揮中心 韓璐

    12 月 13 日德州市持續深入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 和推進(jìn)政府職能轉變領(lǐng)導小組組織市人大財 經(jīng)工委、市政協(xié)經(jīng)濟委員會(huì )、市廣播電視臺 和部分重點(diǎn)企業(yè)熟悉營(yíng)商環(huán)境的負責同志對 用水報裝“拿地即申請”項目 - 山東黑馬集 團張莊 A 地塊開(kāi)展現場(chǎng)觀(guān)摩。 

    這是一次 2023 年度“一把手”營(yíng)商環(huán)境 項目成效的重要檢驗活動(dòng)。為此，德州市天 潤自來(lái)水有限公司高度重視，即刻組織報裝 中心人員對觀(guān)摩活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)準備工作。觀(guān) 摩活動(dòng)圓滿(mǎn)落幕，現場(chǎng)領(lǐng)導對此項目取得的 顯著(zhù)成效均表示高度認可。 

    從改革創(chuàng )新來(lái)看，“新”的能量在增長(cháng)。 “新”的思路，“新”的服務(wù)。將以往供水“客 戶(hù)管家”的主動(dòng)服務(wù)前置到企業(yè)拿地階段， “客戶(hù)管家”主動(dòng)對接，上門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足企 業(yè)后續用水需求，全程無(wú)需企業(yè)跑腿。 

    從改革成效來(lái)看，“實(shí)”字成效顯著(zhù)。 企業(yè)實(shí)實(shí)在在體驗到了便捷高效的報裝服 務(wù)。享受到了政府的改革紅利。我們在獲取 建設項目信息后，第一時(shí)間按照“獲得用水” 營(yíng)商環(huán)境“四零”服務(wù)模式啟動(dòng)前置服務(wù)， 進(jìn)行現場(chǎng)設計、制定施工方案，從勘察現場(chǎng) 到竣工通水的全部環(huán)節，均提供精準、貼心 的 “托管式”的接水服務(wù)，實(shí)現“接水全程 無(wú)打擾，供水服務(wù)潤無(wú)聲”。同時(shí)“客戶(hù)管 家”還會(huì )根據項目周邊市政供水管網(wǎng)分布情 況、技術(shù)參數，結合項目實(shí)際用水量及用途、 水壓等方面需求，指導企業(yè)科學(xué)布置建筑區 劃紅線(xiàn)內管網(wǎng)。 

    從發(fā)展趨勢來(lái)看，“好”的因素在積累。 此項改革促使專(zhuān)營(yíng)服務(wù)單位打破思維瓶頸， 積極探討利民為企新策略，實(shí)現民生福祉與 企業(yè)發(fā)展的“雙贏(yíng)”。 

        作為“一把手”營(yíng)商環(huán)境項目的具體實(shí) 施部門(mén) - 報裝中心。一年來(lái)，部門(mén)全體人員 以高標準、高效率、高成效的工作目標全力 推進(jìn)該項目的實(shí)施，圓滿(mǎn)完成了上級交辦的 各項工作任務(wù)。從與市自然資源局的對接到 與拿地企業(yè)的溝通，從工單創(chuàng )建到現場(chǎng)踏勘， 從材料提報到現場(chǎng)講解。每一環(huán)節的工作都 做到全力以赴，力爭盡善盡美。我們以實(shí)實(shí) 在在的行動(dòng)，真真切切為“一把手”營(yíng)商環(huán) 境工作獻上一份滿(mǎn)意的答卷。同時(shí)也激勵我 們不斷創(chuàng )新突破，推進(jìn)“獲得用水”營(yíng)商環(huán) 境向縱深優(yōu)化，以供水服務(wù)之“優(yōu)”，促經(jīng) 濟之“穩”、發(fā)展之“進(jìn)”，孕育更多新動(dòng)能、 激發(fā)更多新活力，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。